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当ETC下高速没有扣费时，车主应首先检查ETC设备，然后联系高速公路管理部门或前往ETC服务网点寻求帮助。
当ETC下高速没有扣费时，车主首先需要保持冷静，不要慌张，接着可以采取一系列措施来解决问题。
一、检查ETC设备
首先，车主应检查ETC设备是否正常运行，确认设备没有损坏或脱落。有时候，ETC设备可能因为某些原因未能正常感应，导致未能扣费。
二、联系高速公路管理部门
如果ETC设备正常，车主可以联系高速公路管理部门，查询是否存在系统故障或数据传输问题。管理部门通常会有专门的客服人员负责处理此类问题，车主可以通过电话、在线客服等方式联系他们。
三、前往ETC服务网点
如果以上方法都不能解决问题，车主可以前往ETC服务网点，向工作人员咨询并寻求帮助。工作人员会检查ETC设备，查询扣费记录，并给出相应的解决方案。
四、补缴费用
如果确认是因为ETC设备问题或系统故障导致未能扣费，车主需要按照高速公路管理部门的要求补缴费用。车主可以通过线上支付或前往服务网点进行补缴。
五、预防措施
为了避免类似问题再次发生，车主可以定期检查ETC设备的运行状况，确保设备正常工作。同时，车主也可以关注高速公路管理部门的通知，了解系统升级或维护信息，避免因系统问题导致扣费失败。
综上所述：
当ETC下高速没有扣费时，车主应首先检查ETC设备，然后联系高速公路管理部门或前往ETC服务网点寻求帮助。如果确认是扣费失败，车主需要按照要求补缴费用。为了避免类似问题再次发生，车主还应采取预防措施，定期检查ETC设备并关注系统通知。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第九十条规定：
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
《中华人民共和国收费公路管理条例》
第三十三条规定：
收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费。
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我是西门号的签约作者“冬兰”
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